⁇ Rodičarska kontrola mi pokazuje sve što se događa. ⁇ Oni pružaju ograničene informacije i kontrole koje se razlikuju po proizvodu, računu i dobi. Oni ne daju potpuni uvid u interakcije i dobrobit vašeg djeteta. Provjerite što zapravo alat može pokazati i nastavite razgovarati s djetetom.

⁇ Aplikacija kluba mora ispunjavati sve potrebe zaštite. ⁇ U slučaju da se priprema za organizaciju sporta, možda ne pružaju sve potrebne kontrole. Pitaj kako je klub odabrao, koliko su bitne informacije dostupne svima i tko se bavi problemom. Postavka aplikacije ne zamjenjuje klupski postupak zaštite.

⁇ Postoji jedna služba koja se bavi svim vrstama izvješća. ⁇ Klubovi, sportska tijela, linije za pomoć, platforme te nadležne službe za zaštitu djece i zakonski nadležne službe imaju različite uloge. Tražite put koji je odgovarajući za te zabrinutosti, uključujući i alternativnu liniju izvan obične linije treninga. U odjeljku 7 se utvrđuju početne točke i njihove granice.

Šteta može uključivati ponižavajuće riječi, fizičko ponašanje, ponižavajuće rituale, neželjeni kontakt, diskriminacijsko postupanje ili namjerno isključenje. Izricanje u timskim skupinama važi jer može utjecati na pripadnost i pristup informacijama, ali istraživanje projekta ne pokazuje da je digitalno isključenje najčešće prijavljeno ponašanje.

Ako vaše dijete postaje tiho o sportu, mirno ga pitajte o treningu, promjenama, putovanju i komunikaciji u ekipi. Slušaj umjesto da pretpostavljaš što se dogodilo. Promjena raspoloženja ili prisustva ima mnogo mogućih objašnjenja. Vaše dijete ne bi trebalo da pruži snimak zaslona ili čekati još jedan incident prije nego što zatraži pomoć. [HU, Sections 9 and 11.2; G8]

• Osjećate li se uključeni i sposobni učestvovati u treningu i komuniciranju?
• Je li ti bilo što neugodno, sramotno ili zabrinuto zbog povratka?
• Ako bi željela pomoć, s kim bi se odlučila razgovarati? Tko bi mogao pomoći ako je ta osoba bila uključena ili nije dostupna?
• Što bi vam sada pomoglo da se osjećate sigurnije i što biste željeli da se dogodi sljedeće?

Dajte djetetu vremena i dopustite mu da izabere odgovarajuće privatno mjesto. Nemojte se truditi da vam se u potpunosti ispriča pred drugim djecom ili roditeljima. Pobrini se da mogu imenovati pouzdanog kontakta i alternativu. [G1, G8]

Slušaj i smiri me. Budite mirni, uzmite te brige ozbiljno i izbjegavajte krivnju. Zahvalite djetetu što vam je to rekao. Ne obećaj tajnost ili određeni ishod. Objasni im da možda trebaš podijeliti relevantne informacije ljudima koji mogu pomoći u njihovoj sigurnosti. [G1]

Provjerite sigurnost. Ako postoji neposredna opasnost, tražite odgovarajuću hitnu pomoć. Nemojte čekati sastanak kluba, odgovor na platformi ili ispunjeni obrazac. U suprotnom, razgovaraj o tome što je potrebno prije sljedeće treninga, putovanja ili timske aktivnosti. [G2]

Sačuvajte relevantne informacije sigurno. Pogledaj što se dogodilo, kada i gdje i kakve su mjere već poduzete. Odgovarajuće obične poruke ili snimke zaslona mogu pomoći. Izbjegavajte nepotrebne kopije i ne razdvaj ih u roditeljskim ili timskim grupama. Pitajte imenovanu osobu za zaštitu kako sigurno sačuvati i podijeliti potreban materijal. Nemojte preuzeti, kopirati ili proslijediti seksualne slike djeteta; tražite pomoć stručnjaka za zaštitu. Vašoj djeci ne bi trebalo tražiti da prikuplja više štetnih materijala. [G6, G8]

Koristite sigurnu putanju za izvještavanje. Kontaktirajte određenu zaštitnu osobu kluba ili provjerenu nezavisnu alternativu. Ako je u pitanju običan kontakt, ne može djelovati samostalno, nije dostupan ili ne reagira u navedenom vremenu, koristite alternativnu metodu. Učini brže ako sigurnost to zahtijeva. Ne morate prvo prijaviti na platformi. [G2]

Izbjegavajte neposrednu sukob. Nemojte javno izazvati drugog djeteta, organizirati prisilnu ispriku ili tražiti od djece da sami riješe te brige. Pronađivanje činjenica prepusti se ovlaštenom postupku. Vaše dijete ne bi trebalo da prihvati pomirenje ili napusti klub kako bi dobio podršku. [G5; HU, Sections 9.5 and 11.2]

Koristite izvještavanje o platformi, ako je to relevantno. To se može nastaviti uz zaštitnu podršku. Brz odgovor kluba ne bi trebao čekati odluku platforme. Prijedlog platforme i izvana uputstva za zaštitu su različite akcije; odgovarajući put zavisi od problema. [G6]

Pitajte tko je primio zabrinutost i prihvatio odgovornost. Dogovorite se o sigurnom načinu komunikacije i kada ćete vi i vaše dijete dobiti odgovor. Možete pitati:

• Koja je podrška planirana za sljedeću sjednicu, putovanja i komunikaciju?
• Kako će se utvrditi i razmotriti zabrinutost zbog odmazde?
• Treba li za to vanjska zaštita ili drugo nadležno upućivanje?
• Tko može preispitati postupak ili odluku ako nas još uvijek zabrinjava?
• Kada će netko provjeriti da li dogovori rade?

Klub bi trebao pružiti odgovarajuće objašnjenje o postupku koji utječe na sigurnost vašeg djeteta, uz poštovanje povjerljivih informacija drugih osoba. Privremeni sigurnosni dogovor sam po sebi nije dokaz da je tvrdnja dokazana. [G2, G5]

Ako odgovor nije adekvatan, koristite put revizije kluba ili federacije i odgovarajuću vanjsku zaštitnu službu. Ne pretpostavljajte da je opća linija informacija sposobna istražiti slučaj; zatražite od službe objašnjenje njegove uloge i, ako je to potrebno, upućite se dalje.

Pitaj ga da li se osjeća sposoban prisustvovati, dobiti informacije i sudjelovati bez pritiska ili ismijavanja. Odgovorni osobama treba prenijeti nove zabrinutosti u vezi s izborom, partnerima za obuku, putovanjima ili članstvom u grupi. Odluka o sportu nije automatska odmazda, ali uzorci i razlozi treba uzeti u obzir pošteno.

Nemojte smatrati ispriku, razdoblje tišine ili manje izvješća dokazom da je sve riješeno. Dogovorite se o daljnjem datumu i obavijestite odgovornu osobu o neriješenim ili novim zabrinutostima. [HU, Sections 10.4, 10.5 and 12.5]

U odjeljku 7 se nalaze informacije o datiranim zemljama i objašnjavaju različite uloge usluga. Prije distribucije ovih materijala klub treba dopuniti Prilog A7.1 provjerenim lokalnim kontaktima, dostupnošću i postupcima upućivanja. Sljedeće su početne točke utvrđene u pregledu za svaku zemlju, a ne tvrdnja da svaka služba istražuje sve probleme:

• Norveška: Korz na halsen; slettmeg.no; relevantna ruta izvještavanja o sportu
• Turčija: ALO 183; nadležna zaštitna ili zakonska ruta koja je prikladna za pitanje
• Hrvatska: Hrabri telefon; put podrške za sigurniji internet centar
• Slovenija: TOM telefon; safe.si uputstva i relevantne lokalne uslugama za upućivanje
• Portugal: Linha Internet Segura, koju upravlja APAV
• Malta: Podrška linija 179; informacije o podršci BeSmartOnline!
• Nizozemska: De Kindertelefoon; Offlimits; Centrum Veilige Sport Nederland

Koristite trenutne kontaktne podatke i upute u Odjeljku 7 i potvrđite ih lokalno. U hitnim slučajevima koristite lokalno provjerenu pomoć umjesto da čekate vrijeme otvaranja linije pomoći.